Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας “E-SHOPPAR” Ltd με τον διακριτικό τίτλο «zero10». Παρακαλούμε, πριν επισκεφθείτε ή χρησιμοποιήσετε το online ηλεκτρονικό μας κατάστημα, διαβάστε προσεχτικά τους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Η περιήγηση, αγορά προϊόντων και κάθε άλλη μορφή χρήσης της ιστοσελίδας zero10.gr συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη συναίνεση και αποδοχή των όρων χρήσης, δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που ακολουθούν. Η “E-SHOPPAR” Ltd διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του zero10.gr, σύμφωνα με τις ανάγκες που προκύπτουν.

Προσωπικά δεδομένα
Προσωπικά δεδομένα
Προκειμένου να κάνετε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είτε να κάνετε εγγραφή, θα πρέπει να να μας δώσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία δηλαδή ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας. Στην συνέχεια και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι απαραίτητο να μας δώσετε και την διεύθυνση αποστολής και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. Μπορείτε όμως να κάνετε και απλή περιήγηση όπου δεν πρόκειται ποτέ να σας ζητηθεί η γνωστοποίηση οποιονδήποτε προσωπικών σας δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιήτε δεν πρόκειται ποτέ να τα μοιραστούμε με οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις. Τα στοιχεία που μας γνωστοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χρησιμοποιούνται μόνο για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, την σωστή αποστολή των προϊόντων, την επικοινωνία μαζί σας για θέματα που αφορούν την εκτέλεση της παραγγελίας και την επίλυση κάθε πιθανού προβλήματος. Μπορείτε εφόσον το επιθυμείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιώντας τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα. Με την αποδοχή των όρων χρήσης οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν την δυνατότητα να ενημερώνονται μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων για νέα προϊόντα, προσφορές και γενικότερα νέα που αφορούν το ηλεκτρονικό κατάστημα zero10.gr. Στην περίπτωση που δεν επιθυμείτε να δέχεστε ενημερωτικά μηνύματα μπορείτε να καταργήσετε άμεσα την επιλογή αυτή με την αποστολή ενός e-mail στο info@zero10.gr αναφέροντας ότι επιθυμείτε να σταματήσει η ηλεκτρονική αποστολή ενημερωτικού υλικού.

Προϊόντα
Η εμφάνιση ενός προϊόντος στην ιστοσελίδα μας, δεν συνεπάγεται και την άμεση διαθεσιμότητά του. Γίνεται προσπάθεια άμεσης ενημέρωσης της ιστοσελίδας για τα προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα ή αποσύρονται ολοκληρωτικά. Σε κάποιες όμως περιπτώσεις που αυτό δεν είναι εφικτό (άμεση ενημέρωση της ιστοσελίδας) φροντίζουμε να ενημερώνουμε τον χρήστη δίνοντάς του την δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων ή αγοράς άλλου προϊόντος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ίσης αξίας. Σε ότι αφορά τα χρώματα που εμφανίζονται στις φωτογραφίες των προϊόντων στις σελίδες αγοράς υπάρχει περίπτωση να υπάρχει διαφοροποίηση και δεν δεσμευόμαστε ότι το χρώμα που φαίνεται στην φωτογραφία θα είναι ακριβώς το ίδιο με αυτό που θα παραλάβει ο χρήστης. Αυτό συμβαίνει διότι το χρώμα έχει να κάνει με το γεγονός ότι ο κάθε χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικό τύπο οθόνης ή/ και να έχει διαφορετικές ρυθμίσεις οθόνης (πχ ανάλυση, φωτεινότητα). Εύλογο είναι ότι οι παραπάνω παράγοντες δεν μπορούν να ελεγχθούν από εμάς. Παρόλο που η εταιρία μας προσπαθεί πάντοτε να διαθέτει ποιοτικά και λειτουργικά προϊόντα, υπάρχει περίπτωση σε κάποιες από τις ποσότητες που παραλαμβάνουμε να εμφανιστούν ελαττωματικά τεμάχια. Σε αυτή την περίπτωση και όταν το ελάττωμα αποδεδειγμένα προκύπτει ότι είναι από κατασκευαστικό λάθος και όχι λόγο κακής ή λάθος χρήσης έχετε το δικαίωμα επιστροφής του με δικά μας έξοδα αποστολής και δυνατότητα αντικατάστασης του με δικά μας πάλι έξοδα αποστολής είτε έκδοσης κουπονιού με το αντίτιμο του προϊόντος που επιστράφηκε για μελλοντική αγορά σας. Οι αναγραφόμενες τιμές στα προϊόντα που εμφανίζονται στις ιστοσελίδες περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η “E-SHOPPAR” Ltd. διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει της τιμές στα προϊόντα που πωλεί χωρίς προειδοποίηση.

Συναλλαγές
Στο zero10.gr όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση (Νόμος 2251/1994 Περί προστασία καταναλωτών και όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει). Με την αποδοχή των εδώ όρων χρήσεως και προϋποθέσεων ο χρήστης αποδέχεται ότι όλες οι συναλλαγές που θα πραγματοποιεί στο zero10.gr θα γίνονται σύμφωνα με τον παραπάνω Νόμο, καθώς και όλους τους σχετικούς νόμους και διατάξεις. Οι αγορές στο zero10.gr μπορούν να πραγματοποιηθούν με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Με αντικαταβολή την στιγμή που θα παραλάβετε το προϊόν.
• Με μετρητά στο κατάστημά μας εφόσον επιλέξετε να παραλάβετε το προϊόν μόνοι σας.

Ακύρωση Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή από την καταχώρηση της καλώντας στο +359 87 99 88 190 ή μέσω e-mail στο info@zero10.gr. Την δεδομένη στιγμή εξετάζεται σε πιο στάδιο εξέλιξης βρίσκεται η παραγγελία και αναλόγως σας ενημερώνουμε για της εναλλακτικές που έχετε. Για παράδειγμα εάν η παραγγελία σας έχει πληρωθεί και έχει ήδη αποσταλεί, τότε μπορείτε να μας επιστρέψετε το προϊόν με δικά σας έξοδα και ή να εκδώσουμε κουπόνι ισόποσης αξίας για μελλοντική σας αγορά ή να σας επιστραφούν τα χρήματα με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Επιστροφές
Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν με δικά σας έξοδα, απευθείας στο κατάστημά μας εντός 14 ημερών από την αγορά τους και εφόσον βρίσκονται σε άριστη κατάσταση μαζί με την συσκευασία τους. Τυχόν επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται έως το τέλος κάθε μήνα.

Παράδοση Παραγγελίας
Η παράδοση των προϊόντων γίνεται με την Speedy Courier Services εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών. Για παράδοση σε τυχόν απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να υπάρξει κάποια μεγαλύτερη καθυστέρηση. Εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε σχετικά για τα δρομολόγια των εταιριών ταχυμεταφορών στις απομακρυσμένες αυτές περιοχές μπορείτε να επικοινώνησετε απευθείας με τον εκπρόσωπο της εταιρίας ταχυμεταφορών στην περιοχή σας. Στην περίπτωση αυτή επικοινώνηστε πρώτα μαζί μας προκειμένου να σας δώσουμε τα στοιχεία της εταιρίας ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε.  Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση της παραγγελίας. Την αποκλειστική ευθύνη φέρουν οι συνεργαζόμενες με εμάς εταιρίες ταχυμεταφορών.

Επικοινωνία
“E-SHOPPAR” Ltd 
Διεύθ.: δρόμος Kozloduy 110, Σόφια, Βουλγαρία, 1233
info@zero10.gr
https://zero10.gr